Cancellation Policyキャンセルポリシー

1, CMHツアー料金(カナダドルベース)に対するキャンセル料

  • 予約確定日よりCMHツアー開始日の85日前までのキャンセル・・・お申し込み金相当額
    予約確定後に予約キャンセルの場合、申し込み金はキャンセル料として申し受けますので返金されません。
      申し込み金が未払いの場合でも、同額のキャンセル料が発生します。
  • CMH開始日より84日前以降のキャンセル ・・・ CMHツアー料金全額

2, CMHジャパンのキャンセル手数料

  • 予約確定日より出発当日まで ・・・ 一律¥5,500

3, 航空便予約の変更手数料

  • 予約確定日よりご出発日の31日前まで ・・・ 無料(変更手数料)+差額
  • ご出発30日前よりご出発当日 ・・・ 航空券変更料+¥5,500 (変更手数料)+差額
    航空券変更料はご予約の際にご案内いたします。
    発券後の変更は、取消し扱いとなりますのでご注意下さい。

4, 航空便予約の取消手数料

  • 予約確定日よりご出発日の31日前まで ・・・ ¥5,500
  • 発券後及びご出発30日前よりご出発当日 ・・・ 航空券取消料+¥5,500 (取消手数料)
    航空券取消料は、ご予約の際にご案内いたします。
    発券後の変更は、取消し扱いとなりますのでご注意下さい。

5, カルガリーおよびケロウナ各ホテルの取消料

  • ご出発3日前よりご出発当日まで・・・ ¥1,100

6, CMHツアーの変更手数料(ツアー料金の差額の調整に加えて、以下の変更手数料が掛かります。)

  • 参加者の代わりに別の方が同一ツアーに参加の場合・・・C$250+税金
    代りの方はそのツアーに適応できる技術と体力の有る方に限られます。
    代わりの方の申し込みは、キャンセルがCMHツアー開始日の85日前までの場合は、キャンセル日から7日間以内、85日前を過ぎた場合は、キャンセル日から2日間以内に限り可能です。
    代替の方のツアー料金は、変更前の方が予約した時の料金を適用します。
  • CMHツアー開始日の42日前よりも以前で、同じシーズンのツアーに変更する場合・・・C$250+税金
    加えてツアー料金の差額を調整いたします。
  • CMHツアー開始日の42日前を過ぎてからは変更できません。

7, ツアーキャンセルの可能性

  • 予約確定日から7日以内にお申込金のお支払いが確認できない場合、予約が取り消される可能性があります。
  • 積雪状況その他の事情により安全な滑走が困難とCMHが判断した場合は、ツアーの催行を中止する場合が有ります。
  • 集客状況によってツアーの催行を中止する場合があります。その場合はツアー開始の約6〜8週間前までにお知らせします。

Refund policy返金規定

返金規定は以下のとおりです。

  • カナダドルの払い戻しが必要となった場合は、返金日のTTBレート (カナダドル→日本円) で円換算して返金致します。
    返金に伴う為替差損および手数料はお客様のご負担となります。